“이야기를 들려주는 자가 세상을 지배한다.”

- 호피족(아메리카 원주민 부족) 속담 -

* 누구에게 들려줄 것인가

스토리의 청중을 정의할 때 흔히 잘못 생각하는 답이 두 가지 있다.

그 실수에 빠졌다간 아무도 우리 스토리를 들어줄 가망이 없게 된다. 우리의 청중이 ‘아닌’ 사람은 다음과 같다.

1. 나 자신

2. 세상 모든 사람

내가 전하려는 요점은 나에게 중요하니까, 상대방에게도 똑같은 이유로 중요할 것이라고 착각하기 쉽다.

* 우리는 무엇을 원하는가

여러분이 상대에게 원하는 행동은 관념적이어서도, 모호해서도, 추상적이어서도 안 된다. 구체적이고, 명확하고, 실행할 수 있는 행동이어야 한다.

행동을 어떻게 실행에 옮겨야 할 지 분명치 않다면, 상대방은 뭔가를 하라는 것 같아서 기분은 찜찜한데 뭘 해야 하는지는 몰라서 아리송해진다.

나는 청중이_____________하길 원한다.