바쁘지만 마케팅은 배우고 싶어

국내외 마케팅 고수들의 심리학, 브랜딩, 마케팅

[인스타그램 카드뉴스]뇌, 욕망의 비밀을 풀다, 한스 게오르크 호이젤


* 브랜드의 두 가지 중요한 기능


1. 인지도를 통해 복잡함과 결정에 따른 불확실성을 감소 시켜준다.

즉, 자동 모드로 전환된 뇌는 고민하느라 더 이상 불필요한 에너지를 소모하지 않아도 된다.

2. 브랜드의 가장 중요한 기능은 상대에게 긍정적인 감정을 불러일으키는 데 있다.


- 상품과 감정적인 광고 메시지가 함께 등장하는 빈도가 높을수록 네트워크에 속해 있는 신경세포 사이의 결합이 더 강력해진다. 이런 매커니즘을 ‘장기 강화’라고 일컫는다.


- 막강한 브랜드는 여러 감정 영역을 자극한다.

이제 브랜드는 감정적인 측면에서 차별화된 유희를 가능하게 하는 여러 다양한 채널을 통해 소비자들과 소통한다.

이벤트, 프로모션, 전통적인 PR, 인터넷 광고, 제품 포장, 매장 전시, 사용 설명서 등이 여기에 해당한다.

이런 모든 매체는 브랜드의 핵(핵심적인 감정영역)을 붉은 실처럼 관통해야 한다.


- 소비자의 머릿속에 자신의 브랜드가 차지할 지정석을 만들고 싶다면 브랜드만의 고유한 이야기를 만들고, 개성을 살려 연출해야 한다.

브랜드 연출이란 브랜드의 아주 세세한 디테일과 신호를 일일이 신경 써야 한다는 걸 의미한다.


더 나은 판단을 위한 마케팅 레벨업

흑상어쌤의 하루 10분 마케팅습관