바쁘지만 마케팅은 배우고 싶어

국내외 마케팅 고수들의 심리학, 브랜딩, 마케팅

[인스타그램 카드뉴스]스틱! 칩 히스, 댄 히스


* 착 달라붙는 스티커 전략 만들기


1. 구체적으로 이야기하라.

: 구체적인 언어, 즉 뚜렷하고 감각적인 언어의 미덕은 그로 인해 모두가 당신의 메시지를 유사한 방식으로 이해한다는 것이다.


2. 뜻밖의 것들을 말하라.

: 평범한 전략이라면 그것을 소통하는 데 당신의 시간을 낭비하지 마라.


3. 스토리를 말하라.

: 좋은 스토리는 추상적인 전략 선언보다 훨씬 낫다.

명심하라.

스토리에서 교훈을 이끌어낼 수 있으나 교훈으로 부터 스토리를 구현할 수는 없다.


* 스티커 메시지 만들기, 의사소통의 구조

- 유용하고 오래 남는 스티커 메시지를 만들고 싶다면 청중들을 다음과 같이 만들어라.


1. 관심을 끈다. : 의외성

2. 메시지를 이해하고 기억하게 한다. : 구체성

3. 동의하고 신뢰하도록 부추긴다. : 신뢰성

4. 각별히 여기도록 자극한다. : 감성

5. 행동을 유발한다. : 스토리


‘사람들이 내 메시지를 이해할까?’ 라고 묻기 전에 먼저 스스로에게 ‘구체적인가?’라는 질문을 던져라.

‘사람들이 내 메시지를 각별히 여길까?’를 생각하기 전에 먼저 ‘그것은 감성적인가?’, ‘연민을 느끼게 하는가?’라고 자문해야 한다.


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